Pour un dirigeant de PME, la concurrence est rude. Chaque nouveau client est durement acquis et difficile à garder.
Une question revient sans cesse dans l’esprit de mes clients :
Comment gagner plus de client et faire croître mon chiffre d’affaires ?
Le premier réflexe est souvent la réduction des prix de vente pour être plus attractif que les concurrents et gagner de nouveaux clients. SURTOUT PAS : ce reflexe est mortifère !